Keluhan terkait iPhone 16 series kembali mencuat. Setelah sebelumnya pengguna mengeluhkan layar iPhone 16 Pro yang tidak responsif, kini masalah baru muncul seputar perangkat yang mengalami macet atau hang.
Beberapa pengguna melaporkan bahwa iPhone 16 sering kali terasa lambat dan bahkan mengalami restart otomatis tanpa peringatan.
Di forum online seperti Reddit dan halaman diskusi resmi Apple, banyak pengguna menyampaikan bahwa masalah ini kerap muncul ketika ponsel dalam kondisi standby maupun saat sedang digunakan.
Perangkat sering kali menjadi tidak responsif, sehingga mengganggu pengalaman penggunaan sehari-hari.
Selain itu, pengguna juga mengeluhkan daya tahan baterai iPhone 16 yang dirasa kurang memadai, terutama pada malam hari, di mana baterai cepat terkuras.
Tidak hanya itu, ponsel ini juga dilaporkan sering mengalami panas berlebih (overheat), yang semakin menambah daftar masalah yang dialami oleh pengguna.
Padahal, iPhone 16 series baru saja dirilis pada September 2024, namun berbagai masalah ini sudah ramai dilaporkan oleh konsumen.
Hal ini tentu menjadi perhatian besar bagi Apple untuk segera melakukan perbaikan atau pembaruan perangkat lunak guna mengatasi keluhan yang muncul.
Beberapa pengguna iPhone 16 Pro dan iPhone 16 Pro Max mengalami masalah serius, di mana ponsel mereka sering macet atau tidak responsif.
Bahkan, ada laporan yang menyebutkan bahwa iPhone bisa mengalami hang hingga 20 kali dalam sehari. Meskipun sudah mencoba mengganti ponsel dengan unit baru melalui layanan Apple, masalah tersebut tetap muncul pada perangkat pengganti.
Pantauan dari diskusi pengguna di situs Apple menunjukkan bahwa banyak keluhan terkait iPhone 16 Pro Max yang tidak responsif.
Salah satu laporan terbaru datang dari akun “sherii999” yang mengunggah keluhannya sekitar satu jam lalu. Hingga kini, pihak Apple belum memberikan penjelasan resmi mengenai penyebab pasti dari masalah ini.
Apple sempat merilis pembaruan iOS 18.0.1 untuk memperbaiki beberapa masalah, seperti gangguan layar dan kamera. Namun, sayangnya, update tersebut belum sepenuhnya menyelesaikan masalah restart dan freeze yang dialami pengguna iPhone 16.
Beberapa pengguna telah mencoba melakukan reset pabrik dan memulihkan data dari iCloud, tetapi cara tersebut tidak memberikan solusi yang efektif.
Spekulasi muncul bahwa kendala ini mungkin terkait dengan masalah sinkronisasi antara iPhone 16 dan layanan iCloud. Meski demikian, Apple belum memberikan konfirmasi resmi tentang keterkaitan ini.
Sebagai solusi sementara, pengguna yang terdampak disarankan untuk me-reset perangkat ke setelan pabrik tanpa memulihkan data dari iCloud, guna mencegah masalah yang sama terulang kembali.
Beberapa waktu lalu, sejumlah pengguna iPhone 16 Pro dan iPhone 16 Pro Max melaporkan adanya masalah pada layar ponsel mereka.
Keluhan ini muncul tidak lama setelah Apple mengirimkan perangkat baru tersebut kepada konsumen. Banyak pengguna yang mengungkapkan pengalaman mereka melalui berbagai forum, termasuk diskusi resmi Apple.
Masalah yang dihadapi pengguna adalah layar yang tidak responsif saat disentuh. Ketidakresponsifan ini terjadi saat mereka mencoba mengetuk, mengetik, atau mengusap layar.
Anehnya, gangguan ini muncul bahkan jika perangkat tidak menggunakan kaca pelindung layar atau aksesori sejenis yang dapat memengaruhi sensitivitas layar.
Laporan-laporan mengenai masalah ini terus bermunculan, menunjukkan bahwa bukan hanya beberapa pengguna yang mengalami kendala, tetapi cukup banyak yang merasa terganggu dengan performa layar pada iPhone terbaru tersebut.
Masalah Pada iPhone Baru
Masalah yang muncul saat awal peluncuran iPhone generasi baru tampaknya sudah menjadi hal yang biasa. Penyebab utamanya adalah sistem yang masih dalam tahap penyempurnaan dan belum sepenuhnya stabil.
Ini bukan hanya terjadi pada iPhone 16, melainkan juga sudah pernah dialami saat iPhone 15 pertama kali diperkenalkan.
Sejak iPhone 15 series mulai dijual di Apple Store pada 22 September 2023, banyak pengguna, khususnya yang menggunakan model Pro, melaporkan bahwa perangkat mereka mengalami masalah panas berlebih atau overheat.
Situasi ini seringkali terjadi ketika pengguna bermain game mobile dengan intensitas tinggi, membuat suhu perangkat naik secara signifikan.
Selain masalah suhu, iPhone 15 juga pernah mengalami sejumlah keluhan lain, seperti bodi perangkat yang mudah kotor dan adanya cacat desain.
Berbagai keluhan tersebut menandakan bahwa setiap generasi baru iPhone memang kerap diiringi dengan beberapa “penyakit” awal yang perlu diselesaikan melalui pembaruan perangkat lunak atau penyesuaian desain di kemudian hari.
Beberapa pengguna iPhone 15 melaporkan bahwa perangkat mereka mengalami panas berlebih saat digunakan untuk aktivitas berat seperti memutar video berkualitas 4K dalam jangka waktu lama.
Selain itu, masalah suhu tinggi juga dirasakan ketika ponsel dipakai untuk panggilan telepon, membuat ponsel terasa tidak nyaman untuk digunakan.
Tidak hanya itu, ada juga keluhan yang datang saat ponsel sedang diisi ulang. Seorang pengguna bernama Ian Zelbo, melalui platform X (dulu dikenal sebagai Twitter), melaporkan bahwa iPhone 15 mengalami peningkatan suhu yang cukup signifikan saat proses pengisian daya berlangsung.
Masalah panas berlebih ini akhirnya diakui oleh Apple pada awal Oktober 2023. Perusahaan pun merespons dengan meluncurkan pembaruan iOS 17.0.3 yang dirancang untuk menurunkan suhu perangkat, terutama pada iPhone 15 Pro.
Selain isu panas, beberapa pengguna juga mengeluhkan bagian belakang iPhone 15 yang terbuat dari bahan titanium mudah kotor dan meninggalkan bekas sidik jari. Permasalahan ini terutama banyak ditemukan pada model iPhone 15 Pro.